📣 poleca.online
regulamin

Regulamin serwisu poleca.online

1. Dane usługodawcy

Operatorem serwisu poleca.online jest IT Consulting Marek Frueauff, NIP: 631-107-40-96, adres siedziby: ul. Szopena 11c/5, 44-120 Pyskowice, Polska.

Kontakt z operatorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@poleca.online.

2. Charakter serwisu

Serwis umożliwia bezpłatne publikowanie wpisów zwanych polecajkami oraz bezpłatne wyrażanie poparcia za pomocą funkcji „Też polecam”. Płatne są akcje zwiększające widoczność, w szczególności podbijanie i betonowanie aktualnego #1. Polecajka może zawierać nazwę polecającego, treść, opcjonalny link, opcjonalny adres e-mail oraz opcjonalną grafikę.

Zakup usługi nie oznacza poparcia treści polecajki przez operatora serwisu. Operator może odmówić publikacji lub usunąć treści naruszające prawo, dobre obyczaje, prawa osób trzecich albo zasady serwisu.

3. Produkty i ceny

W serwisie dostępne są następujące usługi:

4. Moderacja nowych polecajek

Nowa polecajka, w tym jej treść, link oraz grafika, może podlegać automatycznej albo ręcznej weryfikacji przed publikacją.

Jeżeli polecajka zostanie zaakceptowana automatycznie, może zostać opublikowana od razu. Jeżeli wymaga ręcznej weryfikacji, użytkownik otrzyma informację w serwisie oraz - jeśli dobrowolnie podał e-mail - może otrzymać wiadomość po decyzji administratora.

Ręczna akceptacja powoduje bezpłatną publikację polecajki. Jeżeli polecajka zostanie odrzucona, nie zostaje opublikowana.

5. Darmowe poparcia „Też polecam”

Użytkownik może bezpłatnie poprzeć aktywną polecajkę. Serwis może używać plików cookies, skrótów danych technicznych i limitów częstotliwości, aby ograniczać wielokrotne głosowanie i spam.

Poparcia służą do tworzenia rankingu społeczności. Operator może usuwać głosy uznane za automatyczne, masowe lub manipulacyjne.

6. Mechanika listy polecajek

Polecajki są prezentowane na publicznej liście. Serwis prowadzi ranking społeczności oparty na darmowych poparciach oraz oddzielną grę o widoczność, w której pozycja może zmieniać się w wyniku płatnego podbicia i betonowania aktualnego #1.

Aktualne pierwsze miejsce listy oznaczane jest jako #1. Polecajki znajdujące się niżej mogą być podbijane, aby przesunąć je najwyżej, jak pozwala aktualny stan listy.

7. Podbijanie polecajki

Podbicie polecajki jest płatną akcją, która przesuwa wybraną polecajkę najwyżej, jak pozwala aktualny stan listy.

Jeżeli aktualne #1 nie jest zabetonowane, podbita polecajka może wejść na pierwsze miejsce. Jeżeli aktualne #1 jest zabetonowane, podbita polecajka może wejść najwyżej na drugie miejsce.

Podbicie nie gwarantuje utrzymania konkretnej pozycji przez określony czas, chyba że polecajka stanie się #1 i zostanie dodatkowo zabetonowana zgodnie z zasadami betonowania.

Kupujący może dobrowolnie podpisać podbicie lub betonowanie nazwą, nickiem albo nazwą firmy. Podpis zostanie publicznie pokazany w historii polecajki. Bez zaznaczenia tej opcji akcja pozostaje anonimowa. Podpis nie może zawierać linku, adresu e-mail ani podszywać się pod inną osobę lub podmiot.

8. Podbicie + betonowanie

Opcja „Podbij + betonowanie” łączy podbicie polecajki z czasową ochroną pierwszego miejsca. Jeżeli aktualne #1 nie jest zabetonowane ani czasowo zarezerwowane przez trwającą płatność, wybrana polecajka po potwierdzeniu płatności może wejść na #1 i zostać zabetonowana na 30 minut.

Cena tej opcji składa się z ceny podbicia oraz aktualnej ceny betonowania dla danej polecajki.

9. Betonowanie aktualnego #1

Betonowanie jest płatną akcją dostępną wyłącznie dla polecajki, która w danym momencie znajduje się na pozycji #1. Betonowanie nie służy do wejścia na #1 z niższej pozycji.

Celem betonowania jest czasowa ochrona aktualnego #1 przed zrzuceniem przez inne polecajki. Po skutecznym opłaceniu betonowania aktualne #1 zostaje zablokowane na 30 minut.

W czasie trwania betonowania inne polecajki mogą być podbijane, ale nie mogą zająć pierwszego miejsca. Mogą zostać przesunięte najwyżej na pozycję bezpośrednio pod zabetonowanym #1.

10. Cena betonowania i reset dzienny

Pierwsze betonowanie danej polecajki w danym dniu kosztuje 5,00 zł i dodaje 30 minut ochrony #1. Każda kolejna dolewka betonu dla tej samej polecajki w tym samym dniu kosztuje dwukrotność poprzedniej ceny.

Przykład: pierwsze betonowanie kosztuje 5,00 zł, druga dolewka tego samego dnia kosztuje 10,00 zł, trzecia 20,00 zł, czwarta 40,00 zł.

Licznik ceny betonowania dla danej polecajki resetuje się codziennie o godzinie 00:00 czasu polskiego. Reset dotyczy ceny kolejnej dolewki w nowym dniu. Historia polecajki, łączna kwota wydana, łączny czas na #1 oraz rekordy pozostają zapisane.

11. Składanie zamówienia

Darmowa polecajka jest zgłaszana poprzez wypełnienie formularza i zaakceptowanie regulaminu. Zamówienie płatnej akcji wymaga dodatkowo dokonania płatności elektronicznej.

Dodanie nowej polecajki jest bezpłatne. Podanie e-maila jest opcjonalne, chyba że użytkownik chce pokazać go publicznie lub otrzymać wiadomość w sprawie ręcznej moderacji.

Po otrzymaniu potwierdzenia płatności serwis automatycznie realizuje zakupioną akcję, w szczególności zmienia pozycję polecajki albo uruchamia ochronę #1.

12. Dostawa i realizacja usługi

Funkcje serwisu mają charakter elektroniczny. Nie następuje fizyczna dostawa towaru. Darmowa publikacja następuje po moderacji, a płatne akcje polegają na podbiciu lub czasowej ochronie polecajki.

Płatna akcja realizowana jest po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

13. Metody płatności

Płatności obsługiwane są elektronicznie za pośrednictwem operatora płatności Paynow. Dostępne metody płatności mogą obejmować między innymi BLIK, szybkie przelewy, płatności kartą oraz inne metody udostępniane przez operatora płatności.

14. Odstąpienie od umowy

Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

Jeżeli użytkownik żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i usługa zostanie w pełni wykonana za jego wyraźną zgodą, użytkownik może utracić prawo odstąpienia od umowy w zakresie wykonanej usługi.

W formularzu zamówienia użytkownik może zostać poproszony o wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz o potwierdzenie przyjęcia do wiadomości skutków takiej zgody.

15. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres e-mail: kontakt@poleca.online.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dane pozwalające zidentyfikować zakup oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

16. Zwroty pieniędzy

W przypadku uznania reklamacji lub skutecznego odstąpienia od umowy zwrot pieniędzy następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej.

Jeżeli nowa polecajka zostanie odrzucona na etapie moderacji, nie zostaje opublikowana. Dodanie polecajki jest bezpłatne.

Jeżeli polecajka została opublikowana albo płatna akcja została wykonana, a następnie polecajka została ukryta z powodu naruszenia regulaminu, przepisów prawa, praw osób trzecich lub dobrych obyczajów, opłata za wykonaną usługę nie podlega automatycznemu zwrotowi.

Użytkownik może złożyć reklamację. Operator rozpatruje reklamacje indywidualnie, w szczególności biorąc pod uwagę powód ukrycia, czas widoczności polecajki oraz to, czy ukrycie wynikało z naruszenia zasad przez użytkownika, błędu technicznego lub omyłki operatora.

17. Treści użytkowników

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść polecajki, linki oraz grafiki dodawane do serwisu. Zabronione jest dodawanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, wulgarnych, pornograficznych, nawołujących do przemocy, dyskryminacyjnych, oszukańczych lub spamowych.

Operator może odmówić publikacji, ukryć lub usunąć polecajkę, jeżeli narusza ona regulamin, przepisy prawa, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.

18. Zgłaszanie problematycznych polecajek

Aktywne polecajki mogą zostać zgłoszone przez użytkowników za pomocą formularza „Zgłoś problem”. Zgłoszenie może dotyczyć między innymi spamu, oszustwa, treści obraźliwej, treści nielegalnej, danych osobowych, naruszenia praw autorskich, niedziałającego lub podejrzanego linku albo innego problemu.

Operator może ręcznie zweryfikować zgłoszenie i w razie potrzeby ukryć polecajkę. Zgłoszenie nie oznacza automatycznego usunięcia polecajki.

Zgłoszenie i późniejsze ukrycie polecajki nie oznacza automatycznego zwrotu opłaty, jeżeli przyczyną ukrycia było naruszenie regulaminu, prawa, praw osób trzecich lub dobrych obyczajów.

19. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w serwisie. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.